Das Modeunternehmen Hugo Boss erweitert seine Präsenz in Europa mit der Eröffnung seines neuen BOSS Flagship-Stores in Düsseldorf, Deutschland. Der Laden bietet 1000m² Verkaufsfläche über zwei Etagen und präsentiert die BOSS Marke für Männer und Frauen. Eine Besonderheit des neuen Geschäfts ist die Integration eines intelligenten Umkleidezimmers, das in acht von 17 Umkleidekabinen eingebaut ist. Diese Lösung bietet Kunden digitalen Zugriff auf umfangreiche Produktinformationen wie Material- und Pflegehinweise sowie alternative Größen. Ausgestattet mit RFID werden die Artikel in den Umkleidekabinen sofort erkannt und auf einem Bildschirm angezeigt.
Kunden können über eine Anwendung auf dem Bildschirm zusätzliche Artikel anfordern oder Unterstützung vom Verkaufspersonal für persönliche Beratung anfordern, ohne die Umkleidekabine zu verlassen. Darüber hinaus bietet BOSS personalisierte Optionen, indem ausgewählte Produkte mit Patches, die die Stadt Düsseldorf zeigen, vor Ort verziert werden. Das personalisierte Produkt kann dann im Geschäft gekauft werden. Es gibt auch einen exklusiven VIP- und Maßnahmenbereich, der vom Verkaufsbereich durch eine Schiebetür getrennt werden kann. Die Gastkonzepte umfassen eine Champagner-Bar im Obergeschoss und eine Bar im ersten Stock.
Der Designansatz in Düsseldorf folgt anderen BOSS Flagship-Stores in Großstädten wie London, Dubai und Tokio und präsentiert eine Fassade aus Naturstein und eine zentrale gewundene Treppe. Der stellvertretende CEO und Verkaufschef von Hugo Boss, Oliver Timm, kommentierte: „Heute mehr denn je sind unsere Geschäfte Erfahrungspunkte, an denen wir unseren Kunden ein einzigartiges Erlebnis und individualisierte Services bieten können“. Im April 2024 stimmte der Händler zu, sein russisches Geschäft an seinen Großhandelspartner JSC Stockmann zu veräußern.
